Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu                   : KARAGÖL EXPRESS LOJİSTİK TAŞIMACILIK DEPOLAMA VE İÇ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres                                   : Kocatepe Mah, Yemiş Meydanı Sk, Mega Center Sitesi, C bloklar, No: 1 İç Kapı No: 423 Bayrampaşa / İstanbul

Karagöl Express Lojistik Taşımacılık Depolama Ve İç Dış Ticaret Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine en yüksek derecede özen göstermekteyiz. Buna göre, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK veya Kanun”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınıza ilişkin olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla sizleri işbu Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirmek isteriz:

Karagöl Express olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve sunduğumuz lojistik hizmetlerini kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri.

İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, gönderi bilgileri, ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir).

Web Sitesi Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, site kullanım verileri, çerezler (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri.

2. Bilgi Kullanımı

Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin ve lojistik süreçlerin yönetimi

Müşteri desteği ve iletişim

Hizmet kalitesini geliştirme ve analiz

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Karagöl Express, kişisel bilgilerinizi izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgiler paylaşılabilir:

Taşıma ve lojistik süreçlerini yürütmek için iş ortaklarıyla

Yasal talepler ve mahkeme kararları gereği

Hizmet güvenliği ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla

4. Bilgi Güvenliği

Topladığımız bilgiler, güvenlik duvarları ve güncel teknoloji ile korunmaktadır. Her türlü yetkisiz erişim, ifşa veya kayıp riski minimuma indirilmiştir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcı ayarlarından yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılarımız; bilgi erişimi, düzeltme, silme ve işlem sınırlandırma haklarına sahiptir. Taleplerinizi bizimle iletişim yoluyla iletebilirsiniz:
E-posta: info@karagolexpress.com

7. Değişiklikler

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve geçerlilik tarihleri belirtilir.